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eBay大中华区政府关系总经理王晓忠: 跨境电商的机遇与挑战
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2017-02-24 06 04

12月15日-16日,GCEC2016第二届全球跨境电子商务大会在浙江金华举行,eBay大中华区政策和政府关系总经理王晓忠在16日上午的出口电商峰会上发表题为“跨境电商的机遇与挑战”的演讲。


本届大会以“新起点、新蓝图、新全球化——共筑跨境电商新载体”为主题,围绕出口电商峰会和进口电商峰会两大板块,就跨境电子商务发展过程中面临的诸多问题进行研究和探讨。大会主要内容有跨境电子商务产业联盟座谈会、进口电商峰会、出口电商峰会、跨境电商企业专场、重点招商项目集体签约仪式以及综合保税区参观考察等。


以下是eBay大中华区政策和政府关系总经理王晓忠的演讲内容:

 

谢谢组委会,谢谢各位!今天有非常多的人,非常感谢!

 

很高兴今天作为第一个演讲嘉宾,我看了一下大家更多的是谈出口。我先用一点时间介绍一下eBay,昨天碰到很多人说很了解eBay,聊了以后才说,你们是做B2C的啊?我们还是简单做一个介绍。

 

1995年的时候,eBay的创始人在硅谷搭建了一个平台,在世界迈出了第一步,这个被普遍认为这是全球电子商务的起点,所以eBay可以说是最早的一家做电子商务的企业,目前有20多年的历史,现在从C2C的企业变成典型的B2C的公司、平台,尤其是成为第三方的平台,也是全球化的平台。

 

这里有一些数字可以看到,eBay全球GMV是820亿美金,全球有1.65亿的活跃用户,我们的卖家有2500万的卖家。跨境是eBay的特色,目前已经到了22%的交易额是因为跨境发生的,不是美国的卖家卖给美国人。我们现在每时每刻大概有10亿个listing在我们的网站上。


在中国eBay也是最早从事跨境出口的企业,B2C出口,中国的卖家把产品放到美国欧盟的网站上去卖,eBay是做得比较早的企业,也创建了很多的服务方式、服务模式给我们的合作伙伴。这是一个简单的介绍。

 

下面演讲的题目是机遇和挑战。我刚才上台之前发现只有15分钟,就讲得和原先不太一样,下面可以再交流。

 

这是美国eMarket(音)做的一个调研,我一般比较喜欢用他们的数字,因为比较准。这里谈到2016年到2020年全球零售发展的方向,大家可以看到是22万美元,增长6%,这个数字还是调高了,按照西方发达国家的标准来看6%还是很好的数字,到了2020年,大概7万亿美金。


这里是我们谈的零售的整个趋势。这其中可以看到这些数字,电商在这个里面有一个更高的发展速度,从25%降下来是18.7%这样的发展速度,在传统商业中间的比例也是逐渐上升,最终达到14.6%这样的发展。我们可以看到未来的若干年中,电子商务的销售额在全球的市场上是一个稳健上升的,我们不要对中国的增长率很习惯,觉得20%、10%以上的增长率不怎么样,这个增长在全世界是非常惊人的,表现出电子商务是一个非常庞大的市场,这是我们要看到的趋势。

 

这里面我们注意一下,有57%是亚太,我们再画条线下来,大概47%、接近50%是中国贡献的,包括中国的阿里,中国的跨境电商发展是走得很领先的。我们看到美欧加起来大概是接近40%,这里面亚太里有韩国、日本等一般发达国家的概念,发达国家依然是全球零售市场发展的主力军,他们以10%以上的速度增长的时候,这是一个很广大的机会,也就是我们说的跨境电商发展的机会。

 

我们看到这个是全球范围内的,这个数字跟eBay中国卖家正好重合,我们最大的进口国家也就是发达国家。在这样一个全球大环境里面,中国卖家是最大的,我们金华义乌可以看到跟市面上其他国家明显不一样,我们也不信仰奇怪的宗教,大家拼命地努力赚钱。


中国的卖家体现出来的特点就是品类丰富,这个和中国的制造能力相关,我们有非常强的生产能力。我们的价格非常强,这点不是很好,但是目前为止中国的跨境出口卖家主要的优势还是产品价格,我们现在都在谈品牌、质量,我们不再谈这个,但实际上还是价格。

 

体验卓越,这就得益于我们的服务、努力,中国卖家把体验做出来了,所以有了更快的增长速度。

 

这是中国卖家的特点,我们卖到全球,我们出口很多产品品类。

 

讲一下这个,这是eBay去年在全球18个国家做的一个调研,包括数据的分析,我挑了一页出来去证明,我们看到电商为跨境电商提供了很大的机会,尤其是提供给中小企业,跟我们传统的国际贸易发展最大的不同就在这里。这个机会是给所有的小微企业的,小微企业的全球化是是跨境电子商务带来的最大的特点。

 

我们可以看到绿色的数字代表过去,在全球出口企业超过10个的国家的企业占比,那么美国的中小企业只有8%的企业出口目的地国家能够超过10个国家,其他国家不是没有,这个图太小了,非常小的一点点,1%已经很小了。


但是到了电子商务时代,我们可以看到所有的这些国家都有比较高的领域在做全球的销售。尤其像中国、亚洲的韩国这样比较勤奋的国家可以看到97%,我们中国的卖家97%的产品可以卖到10个以上的国家。全世界主要有网站的人口国家地区就有eBay的卖家在销售,这个是我们今天可以看到的机遇。因为电商可以真正提供出这样的机会,传统的贸易不可能。这些年可能,再过些年可能也很难。

 

这里面带来最大的变化是什么?


我们可以看到现在的出口,其中最多的简单说一下,我希望大家能够了解跨境出口现在最大的变化,从邮包看,现在这两年最大的变化就是海外仓的使用,我们的卖家通过传统贸易、一般贸易的方式把产品运到国外的保税仓、非保税仓,这样可以收到订单起一两天或者两三天的时间把产品送到客户手上,改善了客户的体验。


最重要的一个体验,因为海外仓的方式,让跨境电子商务B2C的销售从小货到大货无所不做,只要是终端产品甚至于工业类的品类,甚至一些零部件都是增长很快的品类,因为海外仓的使用把我们的跨境出口的产品几乎拓展到无限,几乎都可以做。这个打开了一个非常广阔的空间,甚至在某种意义商来说海外仓的使用是跨境电商真正的起点。以前的小包只是一种操练,它彻底改变了商业。

 

eBay对人类电子商务发展的几个趋势,一个就是无处不在的时代,有点像中国物联网的概念,将来电子商务从台式电脑到移动就是一个巨大发展,全球大的电商移动都超过50%,下面多界面、多平台、多种方式分布电子商务层,融入到整个经济里面。马云说过几年就没有电商了,其实这话我比他早半年就说过。确实过了几年以后,电商的发展方式会融入到我们生活中的每一个方式,可能真的看不见商业。

 

贸易无国界现在真的发生了。现在你只要坐在网上卖东西,你只要发到所有国家,你的产品额、毛利率比较高,你不在乎运费、成本,其他的你也不在乎麻烦,你的产品就可以卖到全世界。这一点真的是改变了不同的方式,你可以不再考虑国界,当然会有很多政策问题会牵扯到。

 

VR时代,我们都明白。按需供应时代,我们可以看到更多的企业生产是按照B2B生产,没有库存。

 

还有一个是可持续购物时代,我们最早的C2C,这两年C2C我们一直没有放弃,现在这两年又在回归,尤其是在欧美发达国家产品的可重复利用率非常高。尤其是在德国这两年我们做了一个专门的网站,更多的人习惯于一个东西用完了以后在网上卖。这样的发展我们认为也是不可忽视的趋势,跟前面谈到的有所不一样。

 

谈一谈挑战。一个是税收,目前全球大部分地方都不用交税,但是这个时代总是会结束。这里为什么说是挑战呢?


因为牵扯到传统的税收体制,比如说美国的电商税,按照传统的税法设置电商的税的话,我们会发现一个卖家在美国有5500税收的主体,州县市都有征税的权利,他们的税可能不一样。


对我们来讲,美国有5500多地方不同的税制,这个地方产生非常大的问题,这在中国不可能有这么多税。现在我们欧盟的VAT、英国的VAT都一样,大家都有VAT,但是税率不一样,这里面是一个大的问题。

 

产品标准的统一,我们会看到这也是我们前面讲到的贸易全球化的时候,这就变成比较大的障碍。

 

4月8号新政我们可以看到因为产品标准导致了大的政策的反复。到现在为止,我们的跨境电商面临着非常尴尬的境地。实际上中国的很多产品的进口的时候,在现实上承认欧美进口国的产品标准,这个现实的状况,但是法律还没有承认。这点依然会阻碍跨境电商的发展,但是解决它可能会有很好的机会。

 

但是贸易保护和关税壁垒,这里面有很多,包括邮费、通关、知识产权等很多方面的东西都在产生一些影响,尤其是近年美国新当选的总统包括欧盟的一些工业反映出来,TTP最早会带来全球普惠贸易的时候,我们看到在整个发展趋势上受到了反向的影响。


美国去年是把进口免税额提高到800美金,但是前几个星期,欧盟现在出了一个建议要把免税额彻底取消,一律要交VAT。这也是我们下面面临的挑战,贸易保护主义各种各样的壁垒会给跨境电商带来阻碍。我前面给大家看到的是,尽管有各种波折,机会还是占主流。

 

跨国平台的责任,现在有很多的讨论,尤其是中国通过了网络安全法,整体上是一个偏正面的东西,当然它提到了一个国家基础设施网络会有很多要求,但是跨境电商是不是在其中还在讨论,但在全球范围内来说电商平台可能受到责任的挑战、数据的提供或者泄露以及服务器的定位,你到我们国家来卖就必须在这建服务器,这个作为一家平台来说是很难做到的,这也是一个挑战。

 

当地的电商进一步发展下去的时候,尤其是垂直类电商、小品类的电商进一步发展的时候,现在大家无所谓,现在大的平台eBay、亚马逊把很多纠纷用网络和平台自己的规则去消除了,但是并不代表电商进一步多元化发展下去的时候会产生很多难以解决的问题是可以协调,尤其这个东西在跨国的时候很多无法解决。欧美国家他们当没有规则的时候骗钱一点不比中国差。

 

最后送给中国企业的就是跨文化的经营能力,这是真正的最大挑战,现在大家吃的红利、新的业态、新的模式、海外仓新的产品品类、服务方式,这个让我们发展很快,大家认为语言是障碍,但是真的发展到最后,当金融、物流、融资、操作跨国化以后,真正给跨国经营的企业来说,真正的挑战是文化,尤其我们的商人要面对大面积的B2C的卖家的时候,对消费者的心理、习惯的把握是最终决胜的东西,不再是产品品类、成本等等。这点我认为是未来真正的挑战。

 

时间差不多了,不再说了。

 

今天不好意思,因为前面有事,今天讲得比较简单,但是大家如果有机会,我们再下来或者说再找时间,我们愿意充分地交流,谢谢大家!


(温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。)

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